平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、首記の件につきまして株式会社ビクトリー岐阜第2工場の生産物の一部商品において、消費者様より異臭のお問い合わせを頂いている状況をご報告申し上げます。

原因を調査中ですが、お申し出品を分析した結果、「オイゲノール」という香気成分がキャップから認められました。この成分は、香料等の食品の香り付けや医薬品等に用いられる成分になります。

なお、商品（内容液）につきましてはカビや細菌は検出されておらず、認められた成分がキャップに着香したことによる香りの発生であることから、人体への影響は極めて低いと判断しております。
現在、健康被害に関する報告は御座いません。

詳細につきましては、下記の「自主回収に関するお詫びとお知らせ」をご確認ください。

お取引先各社様には大変ご心配をお掛けしまして衷心よりお詫び申し上げます。
専用窓口を開設しております。
下記「自主回収に関するお詫びとお知らせ」をご参照下さい。

河上薬品商事株式会社

自主回収に関するお詫びとお知らせ