平素は弊社グループの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社グループ会社である株式会社ビクトリーが製造した一部商品において、異臭に関するお問い合わせを頂いております。健康被害の心配はございませんが、万全を期すため、該当するロットの製品を自主回収させていただくこととなりました。
詳細につきましては、下記の「自主回収に関するお詫びとお知らせ」をご確認ください。
お客様には大変ご心配とご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、弊社グループは品質管理を徹底し、お客様に安心してご利用いただける製品の提供に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
河上薬品商事株式会社
ー 追記(4月23日)
現在、コールセンターを設けてお問い合わせに対応させて頂いておりますが、繋がりにくい状況となっておりますので、下記のWEB受付にてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
ー 追記(4月23日)
同シリーズピュアの森の「ラベルレス商品」に関しましては、使用キャップが異なる点、製造ラインが異なる点、キャップの保管倉庫が異なる点、以上3点の理由から安全性の確認をしておりますので、安心してご利用ください。
東海を中心に全国45ヶ所の拠点で
安心と健康を支えています